Политика приватности за eTwinning кориснике

European School Education Platform (у даљем тексту „Платформа”) наследница је платформи School Education Gateway и eTwinning. Покренута 2022. године, ова вишејезична онлајн платформа има за циљ да буде место састанка за комплетно школско особље (од предшколског васпитања и образовања до основног и средњег нивоа образовања, укључујући иницијално стручно образовање и обуку), истраживаче, креаторе политике и друге заинтересоване стране у школској образовној области.

Подаци о личности се пружају у 2 слоја:  

регистрација у својству „општих” корисника за EU login, за учешће у активностима (као што је учешће у онлајн курсевима или слање објава) и неспетану употребу функција платформе (као што су коментарисање чланака, додавање ставки у омиљене или сачуване претраге).   
Додатна регистрација као eTwinning корисник (еТвинер): Посебна област Платформе је „eTwinning” који нуди ограничену област за особље које ради у школи (наставници, директори, библиотекари, итд.), у једној од укључених земаља, да комуницирају, сарађују, развијају пројекте, деле и укључите се у онлајн заједницу. Корисници који се јављају на eTwinning морају бити валидирани од стране Националне организације за подршку својих земаља да би постали еТвинери и имали приступ ограниченој eTwinning области, где могу да комуницирају, сарађују, упознају се, ћаскају, развијају пројекте, учествују у активностима стручног усавршавања.

Садашња политика приватности намењена је „eTwinning корисницима” ове платформе, који су већ регистровани као „општи корисници” и стога су већ прихватили политику приватности „општих корисника”.

NB: Важно! У тренутку покретања European School Education Platform, постојећи корисници eTwinning-а и/или School Education Gateway-а морају креирати EU Login налог са истом адресом е-поште која се користи приликом регистрације у eTwinning-у или School Education Gateway-у како би синхронизовали своје старе и нове налоге, укључујући миграцију података о личности на нови налог.  

Подаци о личности прикупљени приликом регистрације у eTwinning-у и кроз учешће у eTwinning активностима обрађују се на националном нивоу, где су Националне организације за подршку (NSO) контролори података, или на нивоу Европске уније, где је EACEA контролор података.

Са свим подацима о личности поступа се у складу са важећим законима о заштити података.

На нивоу ЕУ примењује се Уредба (ЕУ) бр. 2018/1725 (1) о заштити података о личности од стране институција и тела Уније.
На националном нивоу, за чланице Европске уније (ЕУ) и Европског економског простора (ЕЕА), примењује се Општа уредба о заштити података („GDPR”) (2). Све операције обраде података под контролом Националних организација за подршку су у складу са њиховим одредбама.
За земље које нису чланице ЕУ или ЕЕА, подаци о личности се обрађују у складу са важећим националним законодавством, осим ако се обрађују подаци о личности лица у државама чланицама ЕУ или ЕЕА. У овом случају се примењује GDPR.

Следећа Изјава о приватности описује политике према којима EACEA прикупља, управља и користи личне податке дотичних појединаца у eTwinning-у. Такође даје информације о некој обради података о личности од стране Националних организација за подршку.

1. Ко је одговоран за обраду ваших података о личности?

На нивоу ЕУ – eTwinning област у оквиру European School Education Platform

Када се подаци обрађују на нивоу ЕУ, контролор података је Европска извршна агенција за образовање и културу.

Лице које је одређено као задужено за послове обраде је:

Шеф јединице А6 EACEA
Европска извршна агенција за образовање и културу
Avenue du Bourget 1, Брисел
Е-пошта: eacea-eplus-etwinning@ec.europa.eu

Поред тога, EACEA ради са следећим обрађивачима:

EUN Partnership AISBL (у даљем тексту Европска школска мрежа) води Централну службу eTwinning-а за подршку као уговарач Европске извршне агенције за образовање и културу.

Rue de Trèves, 61 (3. спрат)

1040 Брисел

Белгија

Тел: +32 2/790 75 75

E-пошта: info@eun.org

Веб-страница: www.eun.org

Поред тога, Tremend Software Consulting SRL пружа дигиталне услуге потребне за управљање и одржавање school-education.ec.europa.eu такође као извођач за EACEA.

83 Cluj Stroot, bl. 8B, sc. 1. спрат 7, ап.32

RO-030134 Bucuresti (Букурешт)

Румунија

Тел: +40-21-223-7700

Е-пошта: hello@tremend.com

Веб-страница: https://tremend.com/

Генерални директорат Европске комисије за информатику (DG DIGIT) пружа услугу ИТ хостинга за European School Education platform, укључујући eTwinning област.

На националном нивоу – eTwinning националне платформе

Када се подаци обрађују на националном нивоу (на пример, ради организовања националних активности, погледати доле), контролори података су посебне службе подршке (Националне организације за подршку).

Погледајте списак особа задужених за операције обраде код сваке Националне организације за подршку.

2. Који подаци о личности се обрађују и како?

На нивоу ЕУ – eTwinning област у оквиру European School Education Platform

Субјекти података су подносиоци жалбе, дописници и испитивачи и појединци који одлуче да се региструју на European School Education Platform као „општи корисници”. Такође и свако лице које учествује у активностима које организују корисници eTwinning-а. Следећи подаци о личности се обрађују у контексту eTwinning-а.

У вези са физичким карактеристикама особа, као и слике, гласа или отисака прстију (опционо). Опциони подаци о личности се прикупљају за профил члана и регистрант може одлучити да ли ће дати те податке или не. Опционе информације укључују слике.
У вези са приватном сфером субјекта података (опционо): Информације са форума и других алата за онлајн комуникацију: Платформа нуди јавне форуме (или сличне комуникационе алате трећих страна) као део својих простора за сарадњу. На овим онлајн алатима корисници могу да деле коментаре, мисли, фотографије, видео-записе и друге ресурсе на добровољној основи.
У вези са каријером субјекта података (опционо): Платформа може примити личне информације када се дају информације као одговор на анкету (у овом случају се од корисника тражи да да сагласност за дељење таквих информација). Ако особа учествује у онлајн курсу или у пројекту, можемо прикупити одређени садржај који генеришу ученици, као што су послани задаци, задаци оцењени од стране колега и повратне информације ученика које оцењују вршњаци. Подаци о курсу се такође прикупљају, као што су одговори ученика на квизове, уноси на форуме и анкете.
У вези са мисијама и путовањима: Учесници могу учествовати у догађајима на лицу места у својој или другој земљи. Они могу доставити информације у сврху учешћа у таквим иницијативама.
У вези са именима и адресама, укључујући адресе е-поште (обавезно)
Школа и професионална улога у школи (обавезно)
За представнике Националне организације за подршку сами постављају своје податке о личности (контакт податке и назив организације)

Важно! Незатражени подаци о личности који откривају расно или етничко порекло, политичка мишљења, верска или филозофска уверења, чланство у синдикату, који се односе на здравље, генетске податке, биометријске податке у сврху јединствене идентификације физичког лица, који се односе на сексуални живот или сексуалну оријентацију или су сличне природе, могу доставити субјекти података, што ће међутим бити занемарено и неће бити обрађено.

Платформа нуди корисницима могућност да учествују у онлајн курсевима преко EU Academy. За упис на онлајн курс потребно је креирање корисничког налога на European School Education Platform (описано изнад), али нису потребни додатни подаци о личности.

Конкретније за eTwinning на европском нивоу, то значи:

а) Обавезни подаци

Подаци о регистрантима: улога у школи (ако је наставник: предмети које предаје), језици комуникације, узраст ученика;
Подаци о школи корисника: званични назив школе, адреса, град, адреса е-поште, регион и држава.
Подаци директора школе корисника: име, презиме, професионална адреса е-поште.

б) Опциони подаци (ови подаци се могу дати само у случају да сте даље укључени у eTwinning активности):

Подаци о регистранту: опис корисника, листа контаката у оквиру eTwinning области, листа пројеката, слика регистранта, фотографије и друге информације у вези са коришћењем платформе.

Остали подаци: Регистранти такође могу да учествују у TwinSpaces, eTwinning групама пројекта и (онлајн) догађајима. У овим случајевима, регистранти могу доставити информације у сврху учешћа у таквим иницијативама. Приступ таквим платформама је ограничен само на њихове регистроване и валидиране чланове („еТвинере”).

Они такође могу да пошаљу друге информације у контексту коришћења ограниченог простора платформе, као и да постављају поруке и други материјал на форумима, блоговима и другим одељцима ограниченог простора платформе.

У TwinSpaces и групама, корисници могу да користе и уграђују алате трећих страна. Ови алати примењују сопствене политике приватности које се јасно деле са крајњим корисницима. Коришћењем таквих алата трећих страна, корисници прихватају да ће њихове податке о личности обрађивати ове треће стране (као контролори);

За eTwinning на националном нивоу – eTwinning национални портали – то значи:

Следећи подаци о личности се обрађују у контексту eTwinning-а.

а) Обавезни подаци – доставља EACEA Националној органозацији за подршку преко eTwinning области у оквиру Платформе

Подаци о регистранту: корисничко име, адреса е-поште, име, презиме, улога у школи (ако је наставник, предмети које предаје), језици комуникације, узраст ученика, опис корисника.
Подаци о школи корисника: званични назив школе, адреса, град, адреса е-поште, регион и држава
Подаци директора школе: име, презиме, професионална имејл адреса.

б) Техничке информације: Податке у вези са eTwinning заједницом обезбеђују сами корисници слањем онлајн формулара у наменским eTwinning областима Платформе и доступним разним националним службама.

ц) Специфични подаци за иницијативе на лицу места: Учесници могу учествовати у активностима стручног усавршавања на лицу места. У том случају од њих се могу тражити додатне информације (на пример, за организовање путовања) у сврху учешћа у таквим иницијативама.

3. У које сврхе обрађујемо ваше податке?

На нивоу ЕУ – eTwinning област у оквиру European School Education Platform

Обрада података је неопходна како би се:

Дозволило корисницима да користе услуге платформе као што су:
- објављивање коментара и објава,
- употреба различитих функција платформе као што су омиљени садржаји или сачуване претраге,
- обогаћивање профила корисника,
обрађивали упити у служби за помоћ, пратили постови и поруке које су „пријавили” други корисници, итд.,
омогућило корисницима Платформе да комуницирају и сарађују у духу међусобног поверења и поштовања,
омогућиле и олакшале активности праћења и истраживања,
развијале сврхе домета и комуникације у оквиру Платформе и њених услуга,
слала регистрованим корисницима ажурирања и релевантне информације у вези са Платформом, као и за информисање регистрованих корисника о другим сродним активностима за које би могли бити заинтересовани у оквиру иницијатива Европске комисије,
омогућила администрација и имплементација онлајн курсева,
омогућило и побољшало корисничко искуство у оквиру овог и сличних будућих пројеката које развија Европска комисија путем контроле приступа, праћења учесталости коришћења, понашања претраживања, преференција и подешавања,
омогућило прикупљање, категоризацију и сажетак доприноса корисника на форумима и другим алатима за дискусију,
обезбедила збирна статистика, укључујући, али не ограничавајући се на, број корисника током одређеног периода, жељене предмете и/или земље које су одабрали корисници и коришћење налога.

пружале информације о активностима регистратора у оквиру и ван eTwinning-а ради успостављања и одржавања активности онлајн заједнице;
омогућило регистрантима да пронађу партнере и поставе пројекте;
пружале информације о својим eTwinning пројектима;
уопштено, дозволило eTwinning регистрантима да комуницирају и сарађују у духу међусобног поверења и поштовања; и,
омогућиле и олакшале активности праћења и истраживања.

Када се корисници региструју на eTwinning, они такође могу да се пријаве за eTwinning билтене који се шаљу на централном и националном нивоу. Регистрацијом, корисници прихватају да поделе своју адресу е-поште у ову сврху.

Подаци о регистрантима су валидирани на националном нивоу од стране одговарајућих Националних организација за подршку.

На националном нивоу – eTwinning националне платформе

eTwinning Национална организација за подршку користи податке о личности достављене приликом регистрације за European School Education Platform и за eTwinning како би:

потврдила податке о личности које је корисник доставио;
промовисала eTwinning националне активности;
слала националне билтене и обавештења;
олакшала регистрацију за курсеве и догађаје;
обезбедила учешће у анкетама.

Корисници такође могу изабрати да директно контактирају са Националном организацијом за подршку како би били информисани о eTwinning активностима. Ако корисници одлуче да директно контактирају са Националном организацијом за подршку, подаци о личности ће се користити искључиво у сврху одговарања на поруке или управљања регистрацијама.

Подаци о личности се никада не могу користити у маркетиншке сврхе.

4. По ком правном основу обрађујемо ваше податке о личности?

На нивоу ЕУ

Обрада је неопходна за обављање задатка који се обавља у јавном интересу или у вршењу службених овлашћења која су поверена институцији или телу Уније (која ће бити прописана правом Уније) (члан 5(1)(а) Уредбе ( ЕУ) 2018/1725):

Уредба (ЕУ) 2021/817 Европског парламента и Савета од 20. маја 2021. године о успостављању Еразмус+: Програма Уније за образовање и обуку, младе и спорт и стављању ван снаге Уредбе (ЕУ) бр. 1288/2013 (OJ L 189, 28.5.2021, стр. 1–33).
Спроведбена одлука Комисије (ЕУ) 2021/173 од 12. фебруара 2021. године о оснивању Европске извршне агенције за образовање и културу.
Одлука Комисије C (2021)951 и њени анекси о делегирању овлашћења на EACEA за управљање програмима у MFF-у 2021-2027.

Обрада која није обухваћена горе наведеним правним основама заснива се на сагласности субјекта података (члан 5(1)(d) Уредбе (ЕУ) 2018/1725).

На националном нивоу

Правни основ је извршење уговора потписаног између EACEA и EU/EEA Националне организације за подршку (члан 6 (1)(b) Уредбе (ЕУ) 2016/679: Потписан уговор о гранту између EACEA и Националне организације за подршку (Позив за подношење и План активности EACEA 17/2018, EACEA 18/2018 и EACEA EACEA ERASMUS-EDU-2022-ETWIN-NSO-IBA).

За Националне организације са базом у трећим земљама примењује се њихово национално законодавство.

Можете контактирати са одговарајућом Националном организацијом за подршку како бисте добили информације о законодавству које се примењује у свакој земљи.

5. Колико дуго чувамо ваше податке о личности?

На нивоу ЕУ и на националном нивоу

Што се тиче података који се односе на профиле eTwinning корисника, подаци о личности који се односе на профил eTwinning корисника чувају се највише три године након последњег пријављивања корисника у eTwinning област. Након годину дана од последњег пријављивања, кориснички профил ће аутоматски бити подешен на неактиван, односно више неће бити видљив другим корисницима или спољном свету. Корисник може поново да активира свој налог тако што ће се поново пријавити. Подсетник се шаље након две додатне године и обавештава корисника да ће, три године након последњег пријављивања, његов/њен профил бити анонимизован.

У случају да корисници траже анонимизацију свог налога или се налог аутоматски анонимизира, подаци о личности ће бити избрисани.

Подаци ће се чувати само у анонимном облику који не дозвољава личну идентификацију. Ако корисници са избрисаним профилом желе да наставе да користе платформу, мораће да се поново региструју. Подаци остају искључиво у сврху истраживања и праћења на располагању EACEA, Европској комисији, националним или регионалним школским властима, властима задуженим за имплементацију eTwinning-а (Централна служба за подршку и Националне организације за подршку) и осталим трећим странама (погледати тачку 6) под овлашћење контролора података у збирном формату.

Да бисте деактивирали или избрисали налог, контактирајте са Централном службом за подршку (погледајте тачку 6 доле) на: privacy@esep-support.eu.

6. Ко има приступ вашим подацима о личности и коме се они откривају?

На нивоу ЕУ – eTwinning област у оквиру European School Education Platform

У горе наведене сврхе, приступ eTwinner подацима је стриктно ограничен на:

eTwinning валидирани корисници (након пријављивања) могу да виде следеће податке других корисника: цео скуп података осим адресе е-поште корисника и података директора школе,
овлашћено особље EACEA и Европске комисије (DG EAC и DG DIGIT): комплетан скуп података,
Овлашћено особље организације коју је EACEA ангажовао да имплементира eTwinning компоненту ESEP платформе, тј. Централну службу подршке (Европска школска мрежа) и добављач дигиталних услуга (Tremend Software Consulting SRL): пун скуп података,
Националне организације за подршку: имају приступ подацима о регистрантима достављеним на European School Education Platform како би потврдили/управљали њиховом регистрацијом и одређеним активностима (Националне организације за подршку имају приступ само подацима корисника из својих земаља).
JRC је одредио особље за податке о личности еТвинера који на добровољној основи одлуче да прате курсеве обуке на платформи EU Academy.

Пренос одређених података другим трећим странама (нпр. истраживачким центрима и универзитетима) може бити дозвољен уз посебно овлашћење контролора података, иу таквим случајевима сви подаци ће бити пренети у анонимном формату.

Неки подаци о личности биће доступни унутар ограничене области eTwinning-а, eTwinning група и TwinSpaces само одговарајућим члановима ових области.

Поред тога, подаци се могу открити државним органима и обрадити од стране ових органа у складу са важећим правилима о заштити података у складу са сврхом обраде, укључујући између осталог:

Европски суд правде или национални судија или орган власти, као и адвокати и заступници странака у случају правног поступка;
Надлежни орган за именовање у случају захтева или жалбе уложене у складу са члановима 90. Правилника о особљу;
OLAF у случају истраге спроведене у складу са Уредбом (ЕК) бр. 1073/1999;
Служба за унутрашњу ревизију Комисије у оквиру послова поверених чланом 118. Финансијске уредбе и чланом 49. Уредбе (ЕК) бр. 1653/2004;
IDOC у складу са Одлуком Комисије од 12. јуна 2019. године којом се утврђују опште одредбе о спровођењу административних истрага и дисциплинских поступака - C(2019)4231 и Одлуком Комисије (ЕУ) 2019/165 од 1. фебруара 2019. године. Интерна правила у вези са пружањем информација субјектима података и ограничавању одређених њихових права на заштиту података у контексту управних истрага, преддисциплинарних, дисциплинских и поступака суспензије;
Ревизорски суд у оквиру задатака који су му поверени чланом 287. Уговора о функционисању Европске уније Уговора о ЕК и чланом 20. став 5. Уредбе (ЕК) бр. 58/2003;
Европски омбудсман у оквиру задатака који су му поверени чланом 228. Уговора о функционисању Европске уније;
Европско јавно тужилаштво у оквиру члана 4. Уредбе Савета (ЕУ) 2017/1939 од 12. октобра 2017. године о спровођењу унапређене сарадње на успостављању Европског јавног тужилаштва.

Подаци о личности се никада не могу користити у маркетиншке сврхе.

Трансфери података о личности у треће земље: одређене Националне организације за подршку се налазе изван Европске уније или Европског економског простора у следећим трећим земљама: Албанија, Алжир, Јерменија, Азербејџан, Босна и Херцеговина, Грузија, Јордан, Либан, Молдавија, Црна Гора, Северна Македонија, Србија, Тунис и Турска. Напомињемо да за ове земље ЕУ није усвојила одлуку о адекватности у складу са чланом 47 Уредбе (ЕУ) 2018/1725, чиме се потврђује да ће ваши подаци о личности након преноса имати адекватан ниво заштите у трећој земљи одредишта. Стога ће ниво заштите ваших података о личности који се пренесу зависити од закона или праксе те треће земље и, као резултат тога, ваша права у погледу заштите података можда неће бити једнака онима у земљи EU/EEA или земљи са одлуком о адекватности. Међутим, Национална организација за подршку је обавезана клаузулама о заштити података, са техничким и организационим безбедносним обавезама, према уговору о гранту потписаном са EACEA. Корисници могу затражити да добију копију ових клаузула тако што ће контактирати са контролором. Централну службу за подршку обавезују клаузуле о заштити података према уговору о услугама потписаном са EACEA.

Неки подаци које доставе корисници биће приказани, тек након њиховог изричитог пристанка, у области умрежавања на Платформи, што значи да су такви подаци слободно доступни на интернету. У овом случају корисник има право да избрише своје податке. Подаци који постају јавни су следећи:

Подаци о регистрацији: име, презиме, припадајућа школа, као и слика корисника ће бити јавно приказани.
Подаци о школи: званични назив школе, град, регион, држава.
Подаци о пројекту: име, опис, језици, узраст ученика, детаљи о партнерима, датум регистрације и подаци о затварању (ако су доступни).

Остали подаци које су корисници послали на eTwinning области (нпр. поруке на форумима, онлајн дискусије и теме, датотеке и слике) видљиви су само другим регистрованим корисницима који се односе на eTwinning области Платформе на које су отпремљени (нпр. eTwinning групе, TwinSpace).

На националном нивоу – eTwinning национални платформе

За сврхе наведене у тачки 3, приступ подацима је стриктно ограничен на:

Националне организације за подршку: националне или регионалне школске власти задужене за имплементацију eTwinning-а на националном нивоу и одржавање контакта са корисницима у својим земљама.
Свака Национална организација за подршку може приступити подацима о личности корисника своје земље. Свака Национална организација за подршку може приступити подацима о личности корисника своје земље.

Погледајте списак особа задужених за операције обраде код сваке Националне организације за подршку.

7. Како штитимо ваше податке о личности?

На нивоу ЕУ – eTwinning област у оквиру European School Education Platform

Сервери платформе се налазе на Amazon Web Services у европским центрима података. DG DIGIT управља инфраструктуром облака у високо безбедном окружењу. Само овлашћено особље има приступ медијумима за складиштење података у центрима података и локације подлежу строгој физичкој безбедности.

DG DIGIT обезбеђује безбедност ИТ хостинг услуге у складу са Политиком и оквиром за безбедност информација Комисије и комплементарним оквиром политике безбедности информација DG DIGIT. Погледати такође Одлуку Комисије C(2006)3602 од 16. августа 2006. године о „Безбедности информационих система које користи Европска комисија” и „Правила за спровођење од 16.8.2006. године која се односе на безбедност информационих система које користи Европска комисија”.

Подаци о личности се преносе само помоћу HTTPS енкрипције. Подаци о личности се не преносе помоћу медија за складиштење. Поред тога, све резервне копије базе података се дезинфикују, а подаци о корисницима су анонимизовани.

DG DIGIT обезбеђује техничком тиму Централне службе подршке анонимизоване думпове базе података. Услуга резервне копије базе података је иза система заштићеног лозинком. Анонимизована база података се користи за развој платформе. Сви развојни сервери користе јаку лозинку за приступ и где је потребно VPN шифровану везу, а у многим случајевима и биометријски приступ. Онлајн платформе које се користе као део пројекта користе приступ заштићен лозинком, системе дозвола како би спречили приступ свима осим оних који су овлашћени за приступ подацима о личности. Резервне копије базе података које садрже податке о личности не чувају се ни на једном преносивом уређају за складиштење.

Само ограничен број именованих појединаца (максимално 3) из развојног тима Tremend Consulting има приступ највишем нивоу дозволе у информационим системима, а тамо где се подаци о личности чувају у документу или бази података, они су само на приступу потребама основу. Осигуравајући да најмањи број корисника има приступ информационим системима, обрађивач података обезбеђује најнижи ниво ризика.

Подаци у транзиту су шифровани путем SSL/TLS, приступ за управљање и пренос података на платформама се обавља безбедно.

Уговорна клаузула о заштити података је укључена у уговор са обрађивачима (пружаоцима услуга) EUN и Tremend како би се осигурало да се подаци о личности обрађују у складу са важећим законодавством.

Националне органозације за подршку које желе да обрађују податке за националне активности приступају информацијама које се чувају на централном нивоу.

8. Која су ваша права у вези са подацима о личности и како их можете остварити?

Имате право да:

Захтевате приступ подацима о личности које чувамо о вама;
Затражите исправку ваших података о личности или сами извршите исправку на свом профилу;
Захтевате, под одређеним условима, брисање ваших података о личности;
Захтевате, под одређеним условима, ограничење обраде ваших података о личности;
Улажете приговор на обраду ваших података о личности из разлога који се односе на вашу конкретну ситуацију;
Захтевате пренос ваших података у другу организацију у уобичајеном машински читљивом стандардном формату (преносивост података);

Имате право да уложите приговор на обраду ваших података о личности из разлога који се односе на вашу конкретну ситуацију према одредбама члана 23. Уредбе 2018/1725.

Такође имате право да не будете подложни аутоматизованим одлукама (које доносе искључиво машине) које утичу на вас, како је дефинисано законом.

Поред тога, пошто је ова обрада ваших личних података заснована на вашем пристанку [члан 5(1)(d) или члан 10(2)(а) Уредбе о заштити података], напомињемо да је можете повући у било ком тренутку , и то ће имати ефекта од тренутка вашег повлачења. Обрада заснована на вашој сагласности пре њеног повлачења ће остати законита.

Члан 25. Уредбе (ЕУ) 2018/1725 предвиђа да, у питањима која се односе на рад институција и тела ЕУ, ова друга могу ограничити одређена права појединаца у изузетним околностима и уз заштитне мере предвиђене том Уредбом. Таква ограничења су предвиђена интерним правилима које је усвојила EACEA и објављена у Службеном гласнику Европске уније.

Свако такво ограничење биће временски ограничено, сразмерно и поштоваће суштину горе наведених права. Биће укинут чим околности које оправдавају ограничење више не буду примењиве. Конкретније обавештење о заштити података добићете када овај период прође.

Као опште правило, бићете обавештени о главним разлозима ограничења, осим ако ове информације не поништавају ефекат ограничења као таквог.

Имате право да поднесете жалбу EDPS-у у вези са обимом ограничења.

На нивоу ЕУ – eTwinning област у оквиру European School Education Platform

Да бисте остварили своја права на европском нивоу, у већини случајева (приступ, исправљање, захтевање ограничења, приговор на обраду ваших података) можете контактирати са Европским контролором података (EACEA), погледајте тачку 1.

Ако желите да избришете своје податке са eTwinning-а, можете контактирати са Централном службом подршке на: privacy@esep-support.eu.

На националном нивоу – eTwinning национални платформе

За сва питања о вашим правима и остваривању ваших права у вези са обрадом личних података од стране служби подршке на националном нивоу (преко њихових националних eTwinning веб-страница и/или билтена и обавештења) можете контактирати са контролорима података сваке земље (погледајте списак контаката у тачки 1).

9. Ваше право на рекурс у случају сукоба у вези са било којим питањем које се односи на податке о личности

На нивоу ЕУ – eTwinning област у оквиру European School Education Platform

У случају било какве недоумице или проблема у вези са било којим питањем заштите података о личности можете се обратити контролорима на горенаведену адресу и функционално поштанско сандуче.

Такође можете контактирати са EACEA службеником за заштиту података путем адресе е-поште: eacea-data-protection@ec.europa.eu.

У сваком тренутку можете да уложите жалбу Европском надзорнику за заштиту података: http://www.edps.europa.eu.

На националном нивоу – eTwinning националне платформе

У случају сукоба у вези са било којим питањем заштите података о личности, можете се обратити надлежним националним контролорима.

Ако сматрате да су ваша права на заштиту података прекршена, можете контактирати са надлежним органима за заштиту података у земљи у којој се налазите ви или Национална организација за подршку.